Детальная пошаговая инструкция с фотографиями для тех, кто задаётся вопросом, что делать в аэропорту, на какую информацию нужно обратить внимание, каким указателям следовать и что они означают. В инструкцию включены фото и перевод на русский язык английских надписей, указателей и табло, которые часто встречаются в аэропортах.
Разобраться в логике аэропортов очень легко, так как они устроены по одному принципу. Достаточно соблюдать два правила:
- следовать указателям,
- уточнять у работников аэропорта направление в случае возникновения сомнений.
Даже, если вы не говорите на английском, распечатанный билет и посадочный талон на самолёт скажут за вас всё, что нужно, и вам всегда покажут нужное направление на международном языке жестов.
Пошаговая инструкция "Что делать в аэропорту":
- Подготовить документы и багаж к поездке
- Приехать в правильный аэропорт и терминал
- Зарегистрироваться на рейс
- Пройти контроль (паспортный и таможенный контроль, авиа безопасность)
- Погулять в зона вылета и по магазинам дьюти-фри
- Вовремя прийти на посадку в самолёт
- Сориентироваться в самолёте и найти своё место
- Насладиться перелётом
- Если есть пересадка, сменить самолёт
- Пройти все процедуры в стране назначения
- Добраться из аэропорта в отель
Подготовить документы и багаж к поездке
Внимательно проверьте билеты, а именно, дату и время вылета самолёта. Время в билете 01:20 (или 01:20 AM) означает, что самолёт вылетает ночью в час двадцать, а 13:20 (или 01:20 PM) - это вылет днём. Время 00:15 (или 12:15 AM) - это вылет почти в полночь, а именно, в 15 минут первого ночи.
Может пригодится: 10 советов опытных путешественников, как купить самый дешёвый авиабилет.
Распечатайте авиабилеты в обе стороны. В некоторых странах при проверке на безопасность и на паспортном контроле могут потребовать предъявить билеты обратно. На данный момент все авиабилеты электронные, они высылаются по электронной почте и содержат необходимую информацию о пассажирах и перелёте.
Разделите ваши вещи на багаж и ручную кладь. В билетах указано, какой максимальный вес, количество и размер разрешён авиакомпанией. Лучше не превышать лимиты, чтобы не платить дополнительных денег за перевес или не переупаковывать чемоданы в аэропорту. Если в билете этой информации нет, найдите правила провоза багажа на сайте авиакомпании. Обязательно ознакомьтесь с тем, что нельзя брать в самолёт: в багаж и ручную кладь.
Проверьте наличие всех необходимых документов (паспорта, билеты, медицинские страховки, туристические ваучеры или бронь отелей), мобильных телефонов и денег. Забытый дома купальник ничто по сравнению с забытым паспортом или деньгами.
Запланируйте выезд в аэропорт с учётом, что вам нужно быть в аэропорту за два часа (а в некоторых странах за 3 - 4 часа) до вылета. Жителям мегаполисов стоит так же помнить о заторах на дорогах и запланировать время выезда соответственно.
Забронировать такси или трансфер в аэропорт можно на сайтах Kiwi Taxi и Intui Travel.
Помните, что у многих авиакомпаний есть возможность заранее самостоятельно зарегистрироваться через интернет (онлайн). Это очень удобно - позволит вам выбрать место в салоне и избавит от длинных очередей на регистрацию в аэропорту (особенно, если вы путешествуете без багажа).
Приехать в правильный аэропорт и терминал
Прибудьте в правильный аэропорт и терминал. В городе может быть два, или даже три, аэропорта. В крупных аэропортах существует несколько терминалов и важно сразу посмотреть в билет и подъехать к правильному терминалу. Учтите, что терминалы могут находиться на значительном расстоянии друг от друга, поэтому лучше сразу подъехать к правильному.
В аэропорту вам нужна зона "Вылет" ("Departure"). На электронном табло с надписью "Вылет" ("Departures") найдите свой рейс и номер стойки регистрации на ваш рейс (который, как правило, указан в колонке check-in).
Рейс ("Flight") указан в билете как сочетание латинских букв с цифрами. Например: SU 232 или PG 0277.
Зарегистрироваться на рейс
Подойдя к указанной на табло стойке регистрации, пройдите регистрацию на рейс: сдайте багаж и получите посадочный талон (подробнее в статье - Как выглядит посадочный талон на самолёт.). Именно здесь определяют, где вы будете сидеть в самолёте. Если есть желание сесть возле окошка (иллюминатора), то нужно озвучить своё желание сотруднику, проводящему регистрацию.
На стойке регистрации у вас могут проверить паспорт и спросить наличие визы и необходимых для въезда в страну документов.
Если вы уже самостоятельно зарегистрировались на рейс онлайн (через интернет) или с помощью аппаратов самообслуживания в аэропорту, то на стойке регистрации вам нужно будет только сдать багаж и получить багажную бирку.
Пройти контроль (паспортный и таможенный контроль, авиа безопасность)
С посадочным талоном и паспортом пройдите по указателям "Международные Вылеты" ("International Departure") на паспортный контроль ("Pasport control" или "Immigration") и таможенный контроль ("Custom control").
На паспортный контроле ("Pasport control" или "Immigration") вам нужно будет предъявить паспорт и посадочный талон на самолёт. В некоторых странах так же могут попросить показать разрешение на выезд ребёнка заграницу от второго родителя или любой другой документ в соответствии с действующим законодательством.
Если вы турист и никаких ценностей не везёте, то таможенный контроль ("Custom control") для вас пройдёт незаметно. Список того, что нужно декларировать, отличается в разных странах и правила прописаны на сайтах соответствующих аэропортов. Как правило, личные драгоценности, одетые на путешественнике не подлежат декларированию, так же как личная фотокамера, ноутбук и другая техника с признаками б/y.
Двигаясь в потоке других пассажиров, пройдите проверку на авиа безопасность. Здесь вас попросят, как минимум, вынуть металлические предметы из карманов, положить ноутбук в отдельный лоток, снять ремень (иногда и обувь). И всё это в картинках нарисовано перед контролем. Всё запрещённое у вас отберут или заставят вернуться к стойке регистрации и сдать в багаж.
Подробнее читайте в статье Что нельзя брать в самолёт: в багаж и ручную кладь.
Погулять в зона вылета и по магазинам дьюти-фри
Ура! Магазины и шоппинг!... Но держите себя в руках. Если вы летите с пересадкой, внимание! При пересадке вас, скорее всего, снова будут проверять на авиа безопасность и отбирать все жидкости объёмом более 100 мл... в том числе купленную бутылку виски (коньяка, водки, джина и т.д.). Были зафиксированы случаи осушения всем коллективом бутылки коньяка, так как выбрасывать было жалко.
Так же помните, что почти у всех стран существуют таможенные правила, которые ограничивают количество ввозимого алкоголя и сигарет (например, в Сингапур нельзя ввозить крепкие алкогольные напитки объёмом более 1 литра на взрослого человека).
"Дьюти-фри" (duty-free) означает беспошлинная торговля. Обычно в таких магазинах цены на определённые группы товаров (алкоголь, сигареты, технику) ниже чем в обычных магазинах.
Вовремя прийти на посадку в самолёт
Проверьте табло в зоне ожидания вылета - сверьте время вылета и номер гейта ("GATE") - выхода, где будет проводиться посадка в самолёт. Это сочетание бук и цифр, например: B15, F22, или только цифры.
Некоторые аэропорты настолько огромны, что до отдалённых гейтов нужно идти 20 -30 минут. Рекомендуется проверить насколько далеко находится ваш гейт ("GATE"), и лишь потом наслаждаться благами магазинов дьюти-фри.
Важно помнить, что самолёт может улететь и без потерявшихся в магазинах пассажиров. И это может стоить приличной суммы денег и потерянных дней отпуска.
Следите за табло и вовремя приходите на посадку на правильный гейт. Иногда номера меняют, поэтому табло, а не цифры в посадочном талоне является самой достоверной информацией.
Перевод на русский язык надписей на табло в зоне вылета аэропорта:
- «Open» и «Boarding» - выход открыт и идёт посадка в самолёт;
- «Last Call» - последний вызов (фамилии опаздывающих могут объявить по громкой связи, но это не обязательно);
- «Gate Closing» - выход закрывается;
- «Gate Closed» - посадка завершена и выход закрыт.
Сориентироваться в самолёте и найти своё место
Перед посадкой работники авиакомпании отрывают часть посадочного талона и вам остаётся небольшой корешок, на котором указан номер вашего места в салоне самолёта: например, 22А или 5В. Цифра - это ряд, а буква – обозначение сидения в ряду (22А означает 22 ряд, место А).
В салоне самолёта номера посадочных мест указаны вверху – над сидениями.
Насладиться перелётом
Перед взлётом экипаж самолёта проведёт инструктаж по технике безопасности и объявит, что все телефоны должны быть выключены на протяжении всего полёта (смартфоны достаточно перевести в режим "авиа" или "полёт").
Курение на борту (в том числе в туалетах) строго настрого запрещено.
Во время взлёта и посадки запрещено пользоваться электронными приборами. Поэтому плееры, электронные книги, ноутбуки придётся отложить в сторону, пока самолёт не наберёт высоту.
Чтобы во время взлёта и посадки не закладывало уши, можно:
- рассасываться леденец,
- пить воду или другой напиток,
- или от души зевать, широко открывая рот.
Если вам предстоит перелёт более 4 часов, рекомендую прочитать статью Длительные перелёты с комфортом: советы опытных путешественников
Если есть пересадка, сменить самолёт
Если у вас пересадка в третьей стране (например, вы летите в Сингапур через Дубай), то выйдя из самолета, следуйте по указателям "Transfer" или "Flight connections".
Если у вас нет посадочного талона на следующий рейс, в зоне транзита есть стойки авиакомпании или одна стойка "Transfers", где вам выдадут посадочный талон и проверят, чтобы ваш багаж летел вместе с вами в одном самолёте. Багажная бирка с номером вашего багажа прикрепляется к посадочному талону или паспорту и его нужно хранить до конца поездки!
Оставайтесь всегда на связи - симкарта с интернетом для путешествий.
Пройти все процедуры в стране назначения
Часто в самолёте выдают бланк миграционной карточки (например, на рейсах на Шри-Ланку). Если вы не гражданин страны прибытия, карточку нужно заполнять обязательно. Для её заполнения вам понадобятся:
- данные вашего загран паспорта,
- номер рейса (самолёта, на котором вы прилетаете в страну),
- адрес проживания во время отпуска (достаточно города и названия первого отеля),
- дата вылета из страны,
- ручка, пишёщая синим или чёрным цветом.
Выйдя из самолёта, следуйте по указателю "Arrival" (прибытие). Дальше по пути следования потока прилетевших пассажиров появятся указатели "Immigration" или "Visa on arrival" для тех стран, где виза выдаётся по прилёту (например: виза по прибытию на Шри-Ланке).
Пройдите "Immigration" (иногда называется "Passport control"), где вам поставят в паспорт штамп о прибытии и отдадут часть миграционной карты. Её нужно хранить до вылета из страны (вложите её в паспорт).
В соответствии с указателями с изображением чемоданчика или надписи "Baggage" пройдите в зону получения багажа. На табло будет указан номер ленты ("Belt"), на которой появятся чемоданы с вашего рейса.
После получения чемоданов все пассажиры двигаются к выходу ("Exit"), проходя через таможенный контроль ("Custom control"). Ещё перед поездкой рекомендую ознакомиться с таможенными правилами той страны, куда вы едете - какие категории товаров запрещены к ввозу в страну.
Если вы уверены, что декларировать нечего, смело идите через «зелёный» коридор (он действительно помечен зелёными наклейками на полу). Если есть сомнения, задайте вопрос офицеру таможенной службы. Порой лучше отдать запрещённый для ввоза товар, чем заплатить штраф в 500$.
Добраться из аэропорта в отель
После прохождения таможенного контроля вы попадёте в зону прилёта ("Arrival hall"), где вас может встречать гид принимающей компании, такси или друзья... это уже как, кто запланировал.
Путешествуйте комфортно - закажите себе трансфер из аэропорта в отель.
Один из лучших способов познакомиться с новым для себя городом или курортом - экскурсии на русском языке.
